A linha Ecolub continua a constituir um meio privilegiado para o contacto diário do público em geral com a SOGILUB, sendo por isso considerado um pilar fundamental para se dimensionar as principais questões e a tomada de soluções tendentes à melhoria da comunicação/informação.
Durante o trimestre foram atendidas 1553 chamadas. Na figura em cima pode observar-se a utilização da linha Ecolub, com as chamadas e a tipologia dos assuntos.